在我国电子商务急速发展的今天，酒店信息环境的建设和应用正处于飞速发展的阶段，可目前酒店的管理和控制手段与客户对酒店的需求还有一定的距离，据有关业内专家指出：目前，新技术在酒店的应用已经发展到了的一个分水岭：从替代手工操作升级到提供综合管理和控制手段，要求酒店充分利用网络和自动化控制设备，扩大资源共享的空间，使有形资产发挥无形资产的功能，为客户带来更多的舒适，为管理者带来更大的便利。
从明确一个系统的具体要求，开通每一个系统，到通过各种接口把各个系统连接成一个大的系统，都是十分复杂的。每个系统都有专门的要求，专门的布线方式，专用的通讯协议，也许不能和其他系统共享信息。如果酒店从不同的公司分别购买不同的系统，就要冒着花许多额外金钱的风险，因为各个分离的系统互联，可能会使投资方在布线系统、硬件、接口单元上的投资成倍增加。很多酒店还没有真正了解整体系统解决方案的重要性，并且从不同的供应商那里分别购买了各个系统。不但投资巨大，而且各个系统相互配合的性能也得不到保障。
因此找到一家提供整体解决方案的公司是非常重要的。整体解决方案是指用统一的单一平台如思美特网络融合控制系统来整合整个网络，所有系统都基于控制系统平台运行，相互之间可以信息共享。由于运行在相同的平台上，在布线、网络设备等方面的重复投资就可以节省下来。要提供一个整体解决方案，系统供应商必须对安装在酒店中的每一个系统有充分的了解和实际经验。随着宽带互联接入的发展，信息传递和控制手段不再局限在酒店内部，还要及时地发送到酒店管理集团的总部或业主的办公室，因此整体解决方案供应商不但需要提供从硬件、系统软件、应用软件、网络设计等的全套方案，还要提供项目管理、系统集成，甚至系统托管等相关服务。
思美特商务酒店控制和管理解决方案正是基于该需求，力争为各类商务酒店提供整套触摸控制和集中控制、管理的先进、快捷、智能的系统，充分满足人们对酒店需求的不断变化和为客户营造宾至如归的良好氛围。
该解决方案我们主要从智能控制和集中管理两大方面来分别阐述思美特控制系统所独有的优势和典型特点。